Question 1

Cos'è ASSO e come funziona?

Accepted Answer

ASSO è una piattaforma barter-first: una community pensata per scambiare oggetti e servizi tra persone, valorizzando il riuso e l'economia circolare. Pubblichi un annuncio, ricevi proposte e ti accordi in chat con l'altro utente per finalizzare lo scambio.

Question 2

Qual è la differenza tra Scambio e Offerta?

Accepted Answer

Scambio: cerchi principalmente un altro oggetto o servizio in cambio del tuo. È la modalità più vicina allo spirito barter della piattaforma. Offerta: sei aperto a proposte più libere e flessibili — possono essere oggetti, servizi, combinazioni miste o anche proposte economiche. Pensala come una porta aperta a possibilità diverse, non come una semplice vendita.

Question 3

Come funziona il matching tra utenti?

Accepted Answer

Il sistema osserva categorie, interessi, oggetti desiderati, valore indicativo e preferenze degli utenti per suggerire scambi compatibili. È un supporto pensato per aiutarti a trovare proposte più interessanti — non un meccanismo rigido. Sei sempre tu a decidere con chi scambiare.

Question 4

Perché verificare il mio account?

Accepted Answer

La verifica aumenta fiducia e sicurezza nella community. Dopo la registrazione puoi accedere subito, ma email e zona geografica vanno completate al più presto. Riceverai reminder via email e un banner persistente dopo il login. Trascorsi alcuni giorni senza verifica, l'account può essere limitato: niente pubblicazione annunci, niente proposte di scambio e niente uso delle funzioni principali finché la verifica non è completata.

Question 5

Cos'è il badge Verificato?

Accepted Answer

Gli utenti che completano email, zona geografica e dati profilo ricevono il badge ✅ Verificato. Gli account non verificati restano identificabili come tali. È un modo semplice per dare trasparenza e far capire a colpo d'occhio con chi stai parlando.

Question 6

Quali sono i costi della piattaforma?

Accepted Answer

Per ogni scambio completato è previsto un contributo piattaforma fisso di €0,99, applicato solo quando lo scambio va a buon fine. Serve a sostenere infrastruttura, sicurezza e manutenzione di ASSO. Per le offerte economiche è previsto un contributo fisso di €0,30 più una quota variabile del 3%, anch'esso applicato solo a transazione completata. Niente costi nascosti, niente abbonamenti.

Question 7

Cos'è il valore stimato di un annuncio?

Accepted Answer

Il valore stimato è indicativo e non vincolante. Viene usato solo per suggerimenti, ranking e matching di proposte compatibili: non blocca scambi con valori differenti. Sei libero di accettare scambi basati su interesse personale, affinità o valore emotivo — è proprio questo il bello del barter.

Question 8

I miei dati sono al sicuro?

Accepted Answer

Sì. Usiamo autenticazione moderna, crittografia in transito e non vendiamo dati a terze parti. Vedi la Privacy Policy per i dettagli.

Question 9

Come segnalo un utente o un annuncio?

Accepted Answer

Scrivici via WhatsApp o email indicando il link dell'annuncio o dell'utente. Interveniamo entro 24/48h.

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